发布日期:2025-04-24 06:47 点击次数:81
订阅成本高、安全隐患大、功能不全现金足球外盘app平台,Copilot 内忧外祸。
① 在微软推出 Copilot 一年后,该款器具并未达到该公司预期,反而堕入了内忧外祸的窘境。
② 微软里面职工对公司过早推出不练习的家具发出质疑,许多功能存在劣势或需第三方支抓。
③ 微软瞻望将在 GPU 和数据中心方面插足超 1000 亿好意思元,从 AI 投资中取得酬金的压力抓续增多。
④ 订阅成本高、安全隐患大、功能不全,导致部分客户开动罢手部署 Copilot,而竞争敌手正借机发力。
2023 年 9 月,向来以讲理低调著称的微软 CEO 萨蒂亚 · 纳德拉(Satya Nadella),以极大关怀推出了公司旗舰 AI 家具 Copilot。他那时信心满满地声称:" Copilot 将彻底转变咱们与工夫的互动口头",并预言这个 AI 助手将引颈一个"全面促进个东谈主、行业、社区乃至国度发展的新期间"。
然则,一年后的今天,Copilot 的进展似乎远远未达到他的预期。凭据微软里面及外界的反馈,无边客户对这款 AI 器具感到失望,纷繁懊恼其恶果低下、成本不菲,且安全性堪忧。照顾策动公司 Gartner 发布的侦查甩掉炫耀,在汲取侦查的 123 位 IT 高管中,仅有 4 位认为 Copilot 为他们的公司带来了权贵价值。
微软里面通常弥漫着越来越多的忧虑情怀,部分职工和高管对 Copilot 的将来抓悲不雅气派。那些参与 Copilot 诞生的职工更是心存疑虑,他们认为微软在尚未练习的工夫上插足了过多资金,这可能会使公司堕入无法盈利的窘境。
有职工示意:"我嗅觉我方像是堕入了微软的一种集体幻觉之中,各人齐口口声声说‘ AI 将颠覆一切’,但现实上,支撑这一愿景的基础还远远不够坚实,AI 根底无法竣事微软所声称的 75% 的功能。"
内忧一:微软是否在"作秀神"?
在微软辛勤争取更多生成式 AI 支抓者的经由中,公司里面与外部徐徐走漏出一种质疑声——微软是否在"作秀神"?一位职工直肠直肚地指出:"咱们齐人攫金的愿景与用户现实体验到的家具之间存在着光显的差距。在微软里面,咱们戏称这为‘成长的纳闷’,咱们在翱游中还在学习怎么制造飞机。"
许多职工对公司的决议感到担忧,认为微软可能过于殷切地推出了这个尚未练习的家具。一位参与 Copilot 诞生的职工证实,其 PowerPoint 功能在初期"险些灾祸透彻",即便到当今,许多 Excel 功能仍然需要依赖第三方厂商的支抓。一位微软客户 C 级高管更是绝不客气地指出,Copilot 的好多功能齐让他以为不外是"华而子虚的噱头"。
据在任与辞职的高管证实,在 2024 年 3 月,微软开动跋扈加速诞生程度,试图在开首的关怀消退之前为 Copilot 增添更多价值。一位微软高管谈及 Copilot 的进展时说:"在毛糙 10% 的情况下,它如实能展现出‘神奇’的一面,但其余的时分里,咱们不禁要问:咱们为什么还要试图作念这个家具呢?"
内忧二:一切齐被贴上 Copilot 标签
最近一次破钞者版 Copilot 的更新激励了职工热烈不悦。他们在里面留言板上示意,新版块"变笨"了,提供的信息大幅减少,许多查询甩掉齐造成了"对不起,我无法匡助您"。"有东谈主以为它功能反而雕残了,"一位职工懊恼谈。
职工们对微软将" Copilot "品牌过度标注在各样家具上的作念法也抒发了失望。昔时一年,微软将 Copilot 引入 Office 应用、Windows 操作系统、Edge 浏览器等多个家具。"咱们的商场部门似乎迷失了目的,每个家具齐要贴上 Copilot 的标签,"一位职工吐槽谈,"总共东西齐是 Copilot,其他齐不进犯了。每个团队齐念念通过加入一个不练习的 Copilot 聊天机器东谈主来刷存在感。"
"各人齐念念通过在器具里加入 Copilot 来炫耀我方的影响力,"另一位资深职工也示意,"是以我每次点击某些联结,齐会遭逢两个对于 Copilot 的弹窗。"
内忧三:普遍 AI 投资受质疑
里面文献炫耀,微软规画年底前采购 180 万颗 GPU 芯片,以温暖数据存储和处理需求,每颗芯片价钱约 3 万好意思元。至 2025 年 7 月,微软欲将数据中心容量增至三倍,其刻下广泛用电量已尽头于纽约市需求,约 5 吉瓦。至 2027 年,微软瞻望在 GPU 和数据中心方面插足超 1000 亿好意思元。
著明工夫挑剔东谈主加里 · 马库斯(Gary Marcus)对此挑剔称:"这全齐是幻念念。"他认为,科技行业行将迎来" AI 酷寒",微软等科技巨头将为普遍 AI 投资付出代价,且 AI 根底问题如纰缪信息等仍未措置。他瞻望:"东谈主们终将默契到,这已超越极限,股价将暴跌。"
为腾出 AI 边幅资金,微软大幅裁人,Azure 团队受到径直影响。看周密球第二大云筹算平台,Azure 为微软带来丰厚收入,且在工夫和安全职业中至关进犯。" AI 团队拿走了总共钱,"一职工示意,"但 Azure 团队在支付账单,并承担安全重负。"另一职工补充:" AI 虽进犯,但你们何时关注下为公司带来收益的中枢业务?"
内忧四:里面薪酬顽抗衡
裁人并不是微软为推动 AI 规画所遴荐的唯独妙技。为了劝诱顶尖东谈主才,微软在 AI 岗亭上的薪酬远高于其他职位。据 9 月薪酬表炫耀,微软 AI 团队的平均薪资比公司其他岗亭朝上了约 37%。举例,AI 鸿沟的软件工程师比微软其他软件工程师岗亭的平均薪资朝上 48%。对求职者而言,微软 AI 岗亭无疑极具劝诱力。
然则,微软对 AI 的单一关注也让公司里面高层心生忧虑。" AI 真的可能带来颠覆,霸占先机很进犯,这我领悟,"一位高管坦言,"但像咱们这么的大公司本应能并行股东多个边幅,当今却似乎只盯着一个选藏的指标。"
外祸一:客户不买账
Gartner 的侦查炫耀,尽管 92% 的受访者认为 Copilot 普及了职工抖擞度,62% 的受访者示意"有些价值",但 75% 的受访者反应职工难以将 Copilot 融入广泛责任,57% 的受访者认为该器具未能提供预期价值,53% 的受访者则示意 Copilot 提供的甩掉通常不准确。
客户还懊恼 Copilot 的订阅成本过高,每月 30 好意思元,是微软 365 订阅用度的两倍。
此外,安全性成为客户对 Copilot 的最大担忧。Copilot 概况浏览和索引公司里面总共信息,这可能导致明锐信息表现。许多客户发现,Copilot 能让职工阅读高管收件箱或探询明锐东谈主力资源文档。一位微软职工证实:"当今,任何职工登录账户并启动 Copilot,齐能看到一切,包括 CEO 的电子邮件。"
另又名职工示意,Copilot 在分享明锐信息方面进展"出色",如工资信息,措置这一问题并非易事:"需要数年时分,情况并不简略。"
濒临这些问题,部分客户已暂停部署 Copilot。Gartner 侦查炫耀,40% 的 IT 司理因"信息过度分享和安全隐患"推迟了至少三个月的 Copilot 实施规画。
外祸二:竞争敌手趁便发力
Copilot 的欠佳进展给微软竞争敌手带来了机遇,Salesforce 首席扩展官马克 · 贝尼奥夫(Marc Benioff)在 2024 年 9 月推出了名为 Agentforce 的竞品。他径直在酬酢媒体上嘲讽 Copilot 为" Clippy 2.0 ",质问微软令太多客户失望,衰败竞争力。
微软并不认可这些月旦,其 AI at Work 的首席营销官贾里德 · 斯帕塔罗(Jared Spataro)认为这是竞争敌手的酸葡萄姿首。他说:"历史告诉咱们,当竞争敌手研讨你时,那是因为他们过期了。"
斯帕塔罗援用了几家客户的告捷案例:Lumen 预测,使用 Copilot 后其销售团队每年将省俭 5000 万好意思元;霍尼韦尔则期骗 Copilot 提高了工违法果,尽头于增多了 187 名全职职工的产出;金融科技巨头 Finastra 也将创意制作周期从七个月镌汰到了七周。
华尔街投资者也开动对过度炒作的生成式 AI 产生怀疑,尽管此前微软的估值因大力宣传而飙升至 3 万亿好意思元。本年 6 月,高盛发布了一份报告《生成式 AI:插足过多,酬金太少?》,怀疑通盘行业的 AI 泡沫可能很快会打破。
风险投资界的关怀通常减退。本月早些时候,硅谷风投公司 Andreessen Horowitz 的联结首创东谈主马克 · 安德森(Marc Andreessen)告诫称,AI 模子才智已接近"瓶颈"。
高盛瞻望,将来几年科技公司将在 AI 鸿沟投资超 1 万亿好意思元,微软是其中的主要开销者。微软最近一个季度的老本开销创下 200 亿好意思元记载,初次卓绝薪酬开销(职工总和已达 228000 东谈主)。
AI 投资渊博导致该公司刻下财务年度部分团队预算拨付蔓延,并初次增多 Copilot 销售指标,加大了从 AI 投资中取得酬金的压力。
本文来自微信公众号"腾讯科技",作家:金鹿现金足球外盘app平台,36 氪经授权发布。